رفتار سازمانی در مدیریت ورزش

رفتار سازمانی در مدیریت ورزش یکی از مباحث بسیار مهم در مدیریت ورزشی می‌باشد. خبر خوب اینکه انتشارات مبانی (ناشر تخصصی کتب علوم ورزشی و تندرستی) کتاب «رفتار سازمانی در مدیریت ورزش» که از سوی انتشارات Human Kinetic منتشر شده بود آماده کرده است.

کتاب حاضر توسط دانیل اریک‌دبلیو. مکینتاش ،لوراجی. برتون تنظیم شده است. کتاب رفتار سازمانی در مدیریت ورزش توسط دکتر اعظم خلیل‌پور، دکتر سمیرا کرمانشاهی و دکتر مجید نامور  با دقت بالا ترجمه  و توسط دکتر حوریه دهقانپوری شده است.

در کنار کتاب حاضر می‌توان به مدیریت استراتژیک در ورزش اشاره کرد.

پویا کتاب (اولین مرجع خارجی علوم ورزشی) منابع مختلف خارجی در حوزه رفتار سازمانی در مدیریت ورزش منابع مختلفی که قابل تهیه هستند، منتشر کرده است که می‌توانید با مراجعه به وب سایت پویا کتاب آن‌ها را مشاهده کنید.

رفتار سازمانی (OB) به عنوان یک حوزه‌‌ی تحقیقاتی، مربوط به طیف گسترده‌ای از افرادی است که در یک سازمان کار می‌کنند، از رهبری و مدیریت ارشد گرفته تا کارکنان و کارمندانی که بخش مهندسی را بر عهده داشته و داوطلبانی که اغلب بسیاری از نقش‌های مورد نیاز را ایفا می‌کنند.

در سازمان‌های ورزشی، رفتار سازمانی به نقش‌های تخصصی مربیان، ورزشکاران و مقامات مربوط می‌شود که ماهیت محصول رقابتی را در زمین بازی تشکیل می‌دهند.

در نتیجه، مطالعه‌ی رفتار سازمانی در ورزش، شامل بسیاری از ذی‌نفعان مختلف، و هم‌چنین نگرش، باورها و ارزش‌های مختلفی می‌شود که ورزش و فرهنگ آن را تشکیل می‌دهند. علاوه بر این، مباحث مطرح شده توسط رفتار سازمانی، گسترده، پیچیده و پویا هستند و اهمیت زیادی برای مدیران ورزشی دارند.

در این کتاب، ما تحقیق کلاسیک (سنتی) مربوط به رفتار سازمانی به طور کلی و تکامل مدیریت ورزش به طور خاص را در نظر می‌گیریم.

از منظر مدیریت عملگرا، بسیاری از مطالعات کلاسیک بر درک بهترین راه برای مدیریت افراد تمرکز کرده‌اند؛ همان‌طور که اشاره شده است کارکنان، تحت کنترل مستقیم کسانی هستند که در مدیریت فعالیت می‌کنند.

البته، هر فردی که دانشی در مورد روان‌شناسی و رفتار انسانی دارد، در خصوص این موضوع آگاه است که افراد غیر قابل کنترل هستند، و آن‌ها ارزش‌ها، باورها، اهداف و اصول خود را دارند و آن‌گونه که می‌خواهند، عمل و واکنش نشان می‌دهند.

با این حال، نمی‌توان گفت که مدل‌های رفتار سازمانی ابزار پیش‌بینی‌کننده یا عملی ندارند، بلکه قطعاً دارند. در واقع، تحقیقات و فعالیت‌های علمی و کاربردی کلاسیک و معاصر به شیوه‌هایی اشاره می‌کند که بواسطه‌ی آن‌ها، نگرش افراد می‌تواند رفتار آن‌ها را شکل دهد و راهنمایی‌هایی را برای مدیریت مربوط به رفاه کارکنان ارائه دهد.

در این راستا، ما اطلاعاتی در مورد جنبه‌های فردی و روابط بین فردی و هم‌چنین فرایندهای سازمانی ارائه می‌کنیم که به نظر ما برای کار در یک سازمان ورزشی ضروری است.

ما هم‌چنین بر آن‌چه که رهبران و مدیران باید در رابطه با رفتار انسانی درک کنند و آن‌چه که هر فرد به شرایط کاری از نظر نگرش، افکار، ادراک، و مهارت‌ها به ارمغان می‌آورد، تمرکز می‌کنیم.

در نتیجه، به جای نگریستن به کارمند به عنوان کسی که به نحوی خاص مدیریت می‌شود، بر نیازها، خواسته‌ها، منافع و توانمندی‌های فردی در کار تأکید می‌کنیم.

در این زمینه، ما در مورد نقش مدیران، داوطلبان، بازیکنان، مربیان، مدیران عمومی، رئیس‌ها، کارمندان خدماتی و سایر افرادی که در سازمان‌های ورزشی کار می‌کنند، صحبت می‌کنیم.

این توالی هدفمند است، به طوری‌که خوانندگان ابتدا با کارمند آشنا می‌شوند و سپس بلوک‌های ساختمانی تحقیق رفتار سازمانی را که مربوط به گروه و سازمان است، درک می‌کنند.

در این کتاب، انواع مختلف ذی‌نفعان را در ورزش مورد بررسی قرار می‌دهیم و آن‌ها را به عنوان یک عامل مستقل از سازمان تلقی می‌کنیم. به این ترتیب، آن‌ها اعتقادات و ارزش‌های خود را در اختیار دارند و در حین انجام وظایف (گاهی مثبت و گاهی منفی) به دنبال اهداف گروهی و سازمانی هستند.

هر فصل با یک لیست از اهداف یادگیری آغاز می‌شود تا اطلاعات ارائه شده را به خوانندگان ارائه دهد. علاوه بر این، هر فصل شامل یک بخش خاص تحت عنوان «کلاس درس» است، که موضوع خاص یا موضوعی را که در فصل مطرح شده است، برجسته می‌کند.

مطالعات موردی نیز در هر فصل برای کمک به نشان دادن موضوعات خاص و تسهیل بحث متمرکز در کلاس گنجانده شده است. هر فصل با سئوالات جامع به پایان می‌رسد تا از برآورده شدن اهداف فصل اطمینان حاصل شود.

قسمت اول، که شامل سه فصل اول کتاب است، مفاهیمی را معرفی می‌کند که راهگشای ادامه‌ی موضوع است. این امر هم‌چنین اهمیت استراتژی، تنوع و یکپارچگی را پوشش می‌دهد (سه موضوعی که برای موفقیت مدیران ورزشی معاصر حائز اهمیت می‌باشند).

فصل 1 شباهت‌ها و تفاوت‌های بین سازمان‌های ورزشی پایدار و موقت را مورد بررسی قرار می‌دهد و نظریه‌های سیستم‌های باز را معرفی می‌کند تا به خوانندگان، اطلاعاتی را در مورد نحوه‌ی تأثیرات عملیات سازمان ارائه دهد.

فصل 2 با یک بررسی از نیاز به مدیریت تنوع و توسعه‌ی شیوه‌های مدیریت فراگیر آغاز می‌شود؛ و فصل 3 به بررسی اهمیت درک اخلاق و رفتار اخلاقی در سازمان‌ها می‌پردازد و توجه ویژه‌ای به چالش‌های اخلاقی فراگیر در همه‌ی سطوح ورزشی دارد.

در بخش دوم، بر فهم فردی و گرایش به انواع نگرش‌ها، ارزش‌ها و رفتارها که ممکن است یک شخص به محل کار به ارمغان آورد، تمرکز کرده‌ایم.

این بخش از کتاب، مدل‌ها و چارچوب‌هایی که برای ساخت و نگهداری پایه دانش جامع در رفتار سازمانی مهم است، فراهم می‌کند، صرف نظر از این‌که شما یک دانشجو، یک مدیر، یک کارمند یا به سادگی یک فرد علاقه‌مند به رفتار انسانی باشید.

به طور خاص، فصل 4 به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه شخصیت، احساسات، نگرش و انگیزه‌ها بر شیوه‌هایی که افراد در یک سازمان ورزشی کار می‌کنند، تأثیر می‌گذارد.

فصول 5 و 6 انگیزه، آموزش، و رضایت شغلی را به عنوان اجزای حیاتی در حمایت از کار افراد مورد بررسی قرار می‌دهند؛ و فصول 7 و 8 روش‌های کاهش استرس در محیط کار و افزایش جامعه‌پذیری (اجتماعی شدن) سازمانی از فرد را ارائه می‌دهد.

فصول بخش دوم، خوانندگان را با مجموعه‌ای از ابزارهای مختلف آشنا می‌کند تا آن‌ها را در موقعیت‌های مهم مدیریتی که شامل جنبه‌های درون فردی و روابط بین فردی در محل کار است، به کار بگیرند.

در قسمت سوم، مفاهیمی را ارائه کرده‌ایم که به افراد کمک می‌کند تا گروه و هم‌چنین نقش خود در یک گروه را مدیریت کنند. این بخش هم‌چنین برخی از راهکارهایی را ارائه می‌دهد که افراد می‌توانند در یک گروه یا تیم ادغام شوند و به خوبی کار کنند.

یکسری نظریات و مفاهیم ارائه شده در این قسمت نشان‌دهنده‌ی ماهیت پویایی مفاهیم رفتار سازمانی است، به عنوان مثال زمانی فرد یک بازیگر کارآمد در یک گروه است که دارای قدرت و نفوذ بوده و در مواقع دیگر، نقش خاصی برای دستیابی به نتایج مطلوب دارد.

در فصل نهم، نقش حیاتی رهبری در سازمان را مورد بحث قرار داده‌ایم، در مورد روش‌های رهبری افراد بحث کرده‌ایم، و رهبری و توسعه‌ی رهبری را مورد بررسی قرار داده‌ایم.

فصل 10 مقوله‌ی تصمیم‌گیری را بررسی می‌کند و تصمیمات روزمره (برنامه‌ریزی شده) و تصمیمات غیرروزمره (غیربرنامه‌ریزی شده) را به صورت روزانه بررسی می‌کند.

فصل 11 مفهوم یک تیم را بررسی می‌کند، اهمیت توسعه‌ی تیم در زمینه‌ی سازمان‌های ورزشی و شیوه‌هایی که بواسطه‌ی آن، کارایی تیم تحت تأثیر انسجام و انعطاف‌پذیری اجتماعی قرار می‌گیرد. فصل 12 تعارض و قدرت و برخی از مشخصه‌های کار در سازمان‌های ورزشی را مورد بررسی قرار می‌دهد.

بخش چهارم به سه موضوع کلیدی رفتار سازمانی در سطح سازمانی اشاره دارد: ارتباطات، فرهنگ و تغییر. البته، این عوامل بر سطوح فردی و گروهی تأثیر می‌گذارند، اما آن‌ها نیز در یک دیدگاه قانع‌کننده و پویا، زمانی‌که از منظر سازمانی در نظر گرفته می‌شوند، ظاهر می‌شوند.

فصل 13، فرآیند اساسی ارتباطات بین فردی و شیوه‌های مختلفی که فرد پیام‌ها را در محیط‌های گروهی، سازمانی و بین فرهنگی تفسیر و رمزگشایی می‌کند، شرح می‌دهد.

فصل 14، به بررسی وظایف سطحی و عمقی فرهنگ سازمانی و بررسی ماهیت کلی این مفهوم می‌پردازد. در فصل 15، پیرامون انواع تغییراتی که سازمان‌های ورزشی با آن‌ها روبرو هستند، از قوانین و مقررات اعمال شده توسط سازمان‌های نظارتی گرفته تا مکانیسم‌های داخلی که بر چگوگنی کار در یک سازمان تأثیر می‌گذارد، صحبت کرده‌ایم.